Informativa Sulla Privacy
In Belstaff, prendiamo seriamente in considerazione la privacy e la fiducia dei nostri clienti. La presente informativa sulla privacy ("Informativa sulla privacy") si propone di delineare il modo in cui i dati personali vengono raccolti tramite www.belstaff.com ("Sito web") o in uno dei nostri negozi, nonché con quali modalità saranno protetti, utilizzati, conservati e trattati da noi ai fini di comunicare con te e di offrirti un'eccellente esperienza di shopping.
La tutela della tua privacy è importante per noi, e vogliamo assicurarci di guadagnarci la fiducia dei nostri clienti, quindi promettiamo di salvaguardare le tue informazioni e dati.
Ti invitiamo a scegliere tra le diverse sezioni della presente Informativa sulla Privacy per capire le nostre pratiche, i tuoi diritti e la nostra promessa di tutelare le tue informazioni.
Informazioni Su Belstaff
La presente informativa sulla privacy non si applica ai siti Web a cui si può accedere tramite link sul sito e/o attività offerte da terzi. Prima di procedere, assicurati di esaminare tutte le norme pertinenti sui siti Web di terzi. Belstaff non è responsabile della raccolta o dell'utilizzo dei tuoi dati personali da parte di tali siti Web di terzi. Belstaff è il titolare del trattamento dei dati. Belstaff è il titolare del trattamento e fa parte di Ineos Group. Rimarremo il tuo punto di contatto per i dati trattati/attività di marketing da noi intraprese.
Il nostro numero di riferimento registrato presso l'ICO è: ZA802593.
Quali Informazioni Personali Raccogliamo Da Te E Con Quali Modalità?
1. Le informazioni che raccogliamo su di te sono le seguenti:
- Quando ti iscrivi alla nostra newsletter o agli aggiornamenti.
- Quando partecipi a concorsi ed estrazioni a premi.
- Tali concorsi ed estrazioni sono stati completati o eseguiti da parte nostra dietro tua richiesta presso il negozio tramite carta del negozio.
- Quando effettui un ordine sul nostro Sito Web.
- Quando ci chiedi di rimanere in contatto con te.
- Quando ci chiedi di ricevere contenuti online personalizzati, come la pubblicità mirata.
- Quando completi un sondaggio o ci invii un feedback sui nostri prodotti, siti Web o negozi.
- Quando ci contatti (ad es. per telefono, e-mail o altro) per saperne di più su un prodotto o sui nostri servizi di assistenza e supporto post vendita, oppure per segnalare un problema con il sito Web o un prodotto o per qualsiasi altra ragione.
Le informazioni personali che ci fornisci possono includere il tuo nome e cognome, titolo, sesso, data di nascita, indirizzo e-mail, numero di telefono, indirizzo, informazioni finanziarie (come i dettagli della carta di credito o di debito), così come l'indirizzo di spedizione, l'indirizzo di fatturazione e qualsiasi altra informazione che ritieni necessaria doverci fornire.
Le informazioni raccolte da te attraverso il nostro sito Web saranno abbinate alle informazioni personali che potresti averci fornito nei nostri negozi. Ciò ci aiuta a garantire che i dati che abbiamo su di te siano accurati e aggiornati.
2. Informazioni che altri membri del Gruppo Belstaff raccolgono su di te:
Si tratta di informazioni che riceviamo su di te quando fai un acquisto in uno dei nostri negozi o concessionari, qualora tu abbia compilato una scheda di informazioni personali del negozio. Questi negozi ci forniranno anche una registrazione della tua transazione.
3. Informazioni che riceviamo da altre fonti su di te:
Lavoriamo a stretto contatto con terze parti, per esempio, partner commerciali, subappaltatori di servizi tecnici, di pagamento e di consegna, reti pubblicitarie, fornitori di analisi e di informazioni di ricerca. Se riceviamo informazioni su di te da parte loro, cercheremo sempre di assicurarci che ci stiano fornendo informazioni in accordo con le leggi sulla protezione dei dati e che siano trasparenti con te sul fatto di poter condividere tali dati con noi. Possiamo utilizzare queste informazioni per aggiornare i nostri dati su di te, in modo da mantenerli aggiornati.
Perché Usiamo I Tuoi Dati?
Belstaff può utilizzare i suddetti dati personali che ti riguardano per i seguenti scopi (quelli per i quali abbiamo bisogno del tuo consenso sono contrassegnati con *):
- Per adempiere agli obblighi derivanti da qualsiasi contratto stipulato tra te e noi e per fornirti informazioni, prodotti e servizi da te richiesti, ossia per elaborare e completare i tuoi ordini e i tuoi pagamenti.
- Per ricordarti i prodotti che hai messo nel carrello sul nostro Sito Web, ma che non hai acquistato*;
- Per aiutarci a identificare te e i tuoi account presso di noi.
- Per gestire e migliorare il nostro Sito Web e i servizi che ti forniamo attraverso di esso.
- Per adattare il contenuto del nostro Sito Web alle tue esigenze e preferenze*.
- Per gestire la sicurezza del nostro Sito Web e dei dati raccolti tramite esso.
- Per fornire altri servizi da te richiesti, come descritto quando raccogliamo i dati.
- Per prevenire, individuare e indagare su frodi, violazioni della sicurezza, violazioni della legge e altri usi impropri del nostro Sito Web e per far rispettare i nostri Termini e Condizioni Generali.
- Per rispondere a qualsiasi richiesta di informazioni, corrispondenza, preoccupazione o reclamo che hai sollevato.
- Per le nostre operazioni interne, inclusa l'analisi dei dati, i test, la ricerca, gli scopi statistici e la risoluzione dei problemi.
- Per notificarti le modifiche a qualsiasi elemento del nostro Sito Web.
- Per fornirti informazioni su altri prodotti e servizi che offriamo e che sono simili a quelli che hai già acquistato o richiesto. Ti contatteremo via e-mail con tali informazioni solo se avrai fornito il tuo consenso. Maggiori informazioni al riguardo sono riportate di seguito sotto la voce "Base giuridica del trattamento"*.
- Per valutare e capire l'efficacia della pubblicità che inviamo a te e ad altri.
- Per fornirti pubblicità pertinente, ad esempio, le newsletter*.
- Per darti suggerimenti e raccomandazioni su altri prodotti o servizi che potrebbero interessarti*.
Combineremo le informazioni che raccogliamo con quelle forniteci da altri membri del Gruppo Belstaff e dai negozi in concessione. Useremo queste informazioni e le informazioni combinate per gli scopi indicati nella presente Informativa sulla privacy.
Qual È La Base Giuridica Per Il Trattamento Dei Tuoi Dati?
Ciò include, ad esempio, i casi in cui per noi è necessario utilizzare le informazioni al fine di concludere un contratto con te o di prendere provvedimenti su tua richiesta prima della stipula di un contratto con te, come per elaborare il tuo ordine, fornirti servizi di assistenza e supporto o gestire il servizio di account online che ti forniamo. Tale base include anche circostanze (come quelle che abbiamo descritto di seguito) in cui abbiamo un legittimo interesse a utilizzare i tuoi dati, purché venga prestata la dovuta attenzione in relazione ai tuoi diritti e interessi:
- Per assicurarci di organizzare il nostro database in modo efficiente e capire come i nostri clienti possono fare acquisti in diverse parti del mondo.
- Per effettuare ricerche e analisi dei tuoi dati (incluse le informazioni sull'acquisto), che ci aiutano a capire meglio i nostri clienti, chi sono e come interagiscono con il Gruppo Belstaff.
- Per migliorare e garantire la sicurezza del nostro Sito Web (ad esempio, per scopi statistici, di test e di analisi, risoluzione dei problemi).
- Per assicurarci che tu sia a conoscenza di qualsiasi cambiamento al nostro Sito Web o ai termini della presente Informativa sulla Privacy.
Nei casi in cui sia richiesto il tuo consenso per il nostro utilizzo dei tuoi dati personali, spuntando la casella di consenso appropriata o comunicando in altro modo il tuo consenso (per esempio, via e-mail, fornendo informazioni non obbligatorie, oppure a parole in negozio o su una carta del negozio), acconsenti al nostro utilizzo di quei dati personali per gli scopi coperti dal consenso specifico che hai fornito. Per esempio, tratteremo le tue informazioni personali per scopi di marketing solo se siamo in possesso del tuo consenso al riguardo. Laddove il consenso sia stato ottenuto dal cliente, questi si riserva anche il diritto di far rimuovere tale consenso.
Newsletter Di Marketing E Mantenimento Dei Contatti
Ti chiederemo se desideri che ti inviamo messaggi di marketing quando spunti le caselle pertinenti al momento del check-out, ti iscrivi alla newsletter o agli aggiornamenti, o se ti registri con noi tramite il nostro Sito Web, via telefono o via e-mail. Avrai l'opportunità di indicare chiaramente come desideri ricevere tali informazioni da noi. Se sei registrato, puoi anche gestire le tue preferenze aggiornando/modificando le impostazioni della privacy del tuo account. Puoi annullare l'iscrizione in qualsiasi momento.
Non condivideremo i tuoi dati personali con aziende al di fuori del Gruppo Belstaff, senza il tuo esplicito consenso, affinché ti contattino per scopi di marketing (tranne se ti stanno contattando per conto del Gruppo Belstaff).
Come Conserviamo E Proteggiamo I Tuoi Dati?
Dove ti abbiamo dato (o dove tu hai scelto) una password che ti permette di accedere ad aree riservate del nostro Sito Web, sei responsabile di mantenere riservata questa password. Ti chiediamo di non condividere la tua password con nessuno.
La trasmissione di informazioni via Internet non è completamente sicura. Faremo del nostro meglio per proteggere le tue informazioni personali ma non possiamo garantire la sicurezza dei dati trasmessi tramite il nostro Sito Web: qualsiasi trasmissione è quindi a tuo rischio e pericolo (i dati sono criptati in transito). Una volta che abbiamo ricevuto le tue informazioni personali, useremo procedure rigorose e funzioni di sicurezza (come menzionato sopra) per cercare di impedire l'accesso non autorizzato.
Con Chi Condivideremo I Tuoi Dati Personali?
In conformità con la presente Informativa sulla Privacy, possiamo anche condividere i tuoi dati con le seguenti categorie selezionate di terze parti:
- Fornitori di servizi (per esempio, servizi IT), partner commerciali, fornitori e subappaltatori per l'esecuzione di qualsiasi contratto che stipuliamo con te (ivi compresi, ma non limitatamente a, operazioni del nostro Sito Web, servizi di pagamento, spedizioni, indagini sulle frodi, riscossione delle fatture e programmi di affiliazione e premi).
- Fornitori di analisi e motori di ricerca che ci assistono nel miglioramento e nell'ottimizzazione del nostro Sito Web.
- Le forze dell'ordine o le agenzie di regolamentazione, o le terze parti autorizzate, in risposta a una richiesta verificata relativa a un'indagine penale o a una presunta attività illegale o a qualsiasi altra attività effettuata attraverso il nostro Sito Web che possa esporre noi e/o l'utente o qualsiasi terza parte a rischi legali o altra responsabilità.
- Qualsiasi altra terza parte per la quale hai fornito il consenso a tale trattamento, incluso quando organizziamo concorsi in partnership con altre aziende e acconsenti alla condivisione dei tuoi dati con tali aziende.
- Società di marketing, inserzionisti e reti pubblicitarie che necessitano dei dati per selezionare e inviare comunicazioni di marketing e pubblicità pertinenti a te e ad altri.
- Consulenti professionali che agiscono in qualità di responsabili del trattamento o contitolari del trattamento, tra cui avvocati, banchieri, revisori, assicuratori e altre organizzazioni che forniscono servizi di consulenza, bancari, legali, assicurativi e contabili.
- Terze parti a cui potremmo scegliere di vendere, trasferire o fondere parti della nostra attività o dei nostri beni. In alternativa, potremmo cercare di acquisire altre aziende o di fonderci con esse. Se dovesse verificarsi una modifica alla nostra attività, i nuovi proprietari potranno utilizzare i tuoi dati personali nello stesso modo stabilito nella presente Informativa sulla privacy.
Siti Web Di Terze Parti E Relative Politiche
Approche Sur Mesure - http://www.approche-sur-mesure.fr/index.php/en/
Perché Conserviamo I Tuoi Dati E Come Puoi Accedervi?
Anche se ci richiedi di cancellare i tuoi dati, potremmo aver bisogno di conservarli (vedi sotto) o potremmo conservarli in una forma che non ti identifica personalmente. Se non hai acconsentito all'utilizzo dei tuoi dati per scopi di marketing, conserveremo i tuoi dati per 6 anni dopo aver effettuato un acquisto da noi. Ciò ci servirà per assisterti con eventuali problemi di garanzia/assistenza/riparazione.
Quali Sono I Tuoi Diritti?
- Accesso. Hai il diritto di accedere ai dati in nostro possesso che ti riguardano. Prima di poterti fornire qualsiasi tuo dato personale, avremo bisogno che dimostri la tua identità.
- Rettifica o cancellazione. Hai il diritto di richiedere la rettifica o la cancellazione dei tuoi dati personali in nostro possesso (a meno che non abbiamo il diritto o l'obbligo legale di conservarli).
- Restrizione. Hai il diritto di limitare l'utilizzo delle informazioni personali se i dati sono inaccurati, se il nostro utilizzo delle informazioni è illegale o se non abbiamo più bisogno di utilizzare i dati per gli scopi per cui li deteniamo.
- Modifica delle preferenze. Puoi cambiare le tue preferenze di trattamento dei dati in qualsiasi momento. Per esempio, se hai dato il tuo consenso al marketing diretto, ma hai cambiato idea, puoi rinunciare a ricevere comunicazioni di marketing contattandoci utilizzando i dettagli forniti di seguito o cliccando sul link "annulla iscrizione" in qualsiasi comunicazione che ricevi.
- Processo decisionale automatizzato. Se hai qualche domanda riguardo ai nostri processi decisionali automatizzati o alla loro accuratezza, ti preghiamo di farcelo sapere, o se desideri cambiare le tue preferenze, vedi la procedura sopra.
- Portabilità dei dati. Hai il diritto di ricevere i dati personali che deteniamo su di te, in un formato elettronico strutturato, e di trasmettere tali dati a un altro responsabile del trattamento, se si tratta di (a) dati personali che ci hai fornito e (b) se stiamo trattando tali dati sulla base del tuo consenso (ad es. le informazioni sulle tue preferenze di marketing) o per adempire a un contratto stipulato con te (ad es. per gestire il tuo account online).
- Reclami. I soggetti interessati, aventi diritto a sporgere reclamo in qualsiasi momento presso il Garante per la protezione dei dati personali, sono altresì espressamente invitati a richiedere assistenza in prima istanza ai nostri uffici. Belstaff International Limited, dati di contatto dell'Information Commissioner’s Office: www.ico.org.uk/global/contact-us/ Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire, SK9 5AF, Regno Unito.
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o invia un'e-mail a: DATAPROTECTION@BELSTAFF.COMSe ci chiedi di interrompere l'elaborazione dei tuoi dati personali in un certo modo o di cancellarli, e questo tipo di elaborazione o informazione è necessaria per facilitare il tuo utilizzo del nostro Sito Web o è richiesta per permetterci di fornirti un servizio (ad esempio per gestire il tuo account online), potresti non essere in grado di utilizzare il nostro Sito Web o il servizio come facevi prima.
Ciò non include il tuo diritto di opporti al marketing diretto, che può essere esercitato in qualsiasi momento senza restrizioni. Attendi almeno 14 giorni lavorativi per dare seguito alla tua richiesta.
I diritti di cui sopra non si estendono ai dati non personali.
Come Puoi Proteggere Le Informazioni Dei Tuoi Figli?
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